O que é POD?
É a prova de que o transporte terminou. O POD fecha o ciclo do pedido: libera o faturamento do frete, encerra a responsabilidade do transportador sobre a carga e serve de defesa em disputas de "não recebi" ou de avaria.
Pode ser físico, como o canhoto destacável da DANFE assinado pelo recebedor, ou eletrônico (ePOD), capturado no celular do motorista com assinatura na tela, foto, data, hora e coordenadas GPS.
Comprovante de entrega no CT-e e na NF-e
Os documentos fiscais eletrônicos ganharam eventos próprios para registrar a entrega na SEFAZ:
| Evento | Quem registra | Código | Base |
|---|---|---|---|
| Comprovante de Entrega do CT-e | Transportador emitente do CT-e | 110180 (cancelamento 110181) | Ajuste SINIEF 12/2019 e NT 2019.001 do CT-e |
| Comprovante de Entrega da NF-e | Emitente da NF-e (remetente) | 110130 (cancelamento 110131) | Ajuste SINIEF 22/2019 e NT 2021.001 da NF-e |
O evento do CT-e traz data e hora da entrega, documento e nome do recebedor, latitude e longitude e um hash da imagem do comprovante (foto ou assinatura), além das chaves das NF-e entregues. Desde outubro de 2020, ele gera automaticamente uma marcação na NF-e referenciada. Com o comprovante de entrega ativo, a NF-e não pode mais ser cancelada.
Como funciona o POD eletrônico
- O motorista abre a entrega no aplicativo do DMS ou TMS ao chegar no destinatário.
- Captura nome e documento de quem recebe, assinatura na tela e foto da carga ou do canhoto.
- O app grava data, hora e GPS, e envia tudo assim que houver sinal.
- O sistema registra o evento de comprovante de entrega do CT-e na SEFAZ e atualiza o status do pedido.
- Ocorrências (recusa, avaria, ausência) ficam registradas no lugar do POD, com foto e motivo.
Para quem opera a gestão de fretes, o ePOD elimina a espera pelo canhoto em papel para conferir a fatura do transportador e alimenta indicadores como OTIF e OTD com a hora real da entrega.
POD x canhoto x ATA: qual a diferença?
| Termo | O que registra | Formato |
|---|---|---|
| POD | A entrega ao destinatário final | Papel ou eletrônico |
| Canhoto da DANFE | Assinatura e data de recebimento da NF-e | Papel, destacado da DANFE |
| ATA (Actual Time of Arrival) | Chegada real do veículo ao destino | Registro de horário, sem prova de recebimento |
Perguntas frequentes sobre POD
O comprovante de entrega do CT-e é obrigatório?
O evento foi criado pelo Ajuste SINIEF 12/2019 e pode ser registrado pelo transportador; a adoção ainda é tratada pelo mercado como opcional. Na NF-e, a nota técnica que criou o evento também o previa como opcional.
Foto do canhoto vale como comprovante de entrega?
Vale como evidência, principalmente se tiver data, hora e localização. O evento fiscal de comprovante de entrega dá mais força, porque fica registrado na SEFAZ com o hash da imagem.
Depois do comprovante de entrega dá para cancelar a NF-e?
Não. Com o evento de comprovante de entrega ativo, a SEFAZ rejeita o cancelamento da NF-e. É preciso cancelar o evento antes.
Qual a diferença entre POD e ePOD?
POD é o comprovante de entrega em qualquer formato. ePOD é a versão eletrônica, capturada em aplicativo com assinatura digital, foto e GPS.
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